
市市场监管局打好监管“组合拳”,持续优化市场环境 全力打造“放心消费在榆林”品牌
来源:榆林日报 时间:2025-03-19 20:41:57 编辑:郝莉娜 责编:王丹
今年,市市场监管局创新推出“你点我检、你送我检、你点我查、你我同查”四项举措,持续优化市场环境,全力打造“放心消费在榆林”品牌,通过一系列保食安、优环境“组合拳”,织密消费者权益保护网,让老百姓吃得安心、消费得放心。
让食品安全可感可触
“没想到还能给蔬菜现场做‘体检’!以前总担心有农药残留,现在有‘你点我检’‘你送我检’服务,现场出结果,买东西很放心。”市民杨红博开心地向记者说。近日,在万达广场南门,一辆停在一旁的流动快检车格外引人注目,市民手里拿着刚采购的蔬菜、水果、肉类等食品送至快检台进行免费检测,15分钟即可获取检测结果。
这般贴心的“你送我检”服务,正是市市场监管局用心用情开展“护航食安榆你同检”系列行动的生动写照。秉持“政府开门办抽检”服务理念,市市场监管局创新推出“你点我检、你送我检、你点我查、你我同查”,将抽检选择权交给公众,全方位保障食品安全,守护老百姓“舌尖上的安全”。
市市场监管局在官方网站、微信公众号开设投票专栏,市民能“点名”想要检测的产品,票选前20的食品类别会被纳入重点抽检计划。同时,在农贸市场、商超等人员密集场所,设置固定快检点,搭配流动快检车,为市民提供便捷免费检测服务,让食品安全可感可触。食品抽检科工作
人员薛莹告诉记者:“今年,我们将执法检查与快速检测相结合,邀请消费者代表全程参与,真正做到查哪里、查什么,群众说了算,同时邀请部分人大代表、政协委员及媒体等各界人士,参与专项抽检,实现‘你我同查’,营造安全、放心的食品消费环境。”
让消费维权“触手可及”
走进月星家居的消费维权服务站,一行醒目的标识格外引人注目。工作人员向记者介绍:“服务站开通了电话、现场、扫码三种投诉受理方式,通过线上线下双渠道,让消费者投诉更加便捷畅通。”
消费维权服务站就像一条“高速通道”,让一些简单的纠纷不出消费场所就能得到快速处理,实现了消费维权的“触手可及”。“目前,榆林市放心消费创建工作正在稳步推进,出台了《消费维权服务站建设与运行规范》《线下实体店无理由退货服务规范》《消费者权益保护服务规范》等地方标准,全市已建成32家消费维权服务站,打通了消费维权‘最后一公里’,累计为消费者挽回经济损失80余万元。”市消费者权益保护中心副主任李淼说。
打造“放心消费在榆林”品牌
消费,一头连着社会民生,一头连着经济发展。今年,市市场监管局主动作为,全力维护市场秩序,优化放心消费环境,着力培育放心消费商圈、放心街区、放心商店、放心市场等,着力打造“放心消费在榆林”品牌,努力让消费更有品质,让生活更加美好。
李淼告诉记者:“我们计划在榆阳区和高新区,分别打造‘一个商圈、一个街区’的放心消费示范点位。”此外,还将持续开展消费维权宣传教育,完善重点消费领域标准,完善消费纠纷多元化解机制,加大对消费侵权行为的监管执法力度,加强部门与行业的协同共治。在优化营商环境上,持续深化“证照分离”改革,建立个体工商户“分型分类”数据库,有效激发市场主体活力;在质量提升方面,夯实质量根基,全方位增强知识产权创造、运用与保护能力;全监管毫不松懈,对食品、药品、特种设备等重点领域严格把控,全力维护市场秩序,营造公平、公正、透明的市场与消费环境。同时,积极创新监管手段,推进法治监管、信用监管、智慧监管,让监管更精准更高效。
记者 慕荣 刘香