服务装进“包”便利“背”上门米脂有支“背包审批”服务队

来源：榆林日报时间：2026-01-15 22:29:40 编辑：郝莉娜责编：王丹

“三个年”活动开展以来，米脂县行政审批服务局创新服务模式，组建“背包审批”服务队，推动政务服务从“人找服务”向“服务找人”转变，把办事窗口“移动”到群众家中和企业一线，切实打通政务服务“最后一公里”。

米脂县行政审批服务局组建起一支政治素质高、业务精、服务优的“背包”队伍。队员全面掌握医保、社保、民政、个体工商户登记等高频事项办理流程，并统一配备专业服装、工作证件、便携式办公设备以及装满政策资料和申请表格的“服务背包”，以规范形象下沉基层服务。

针对县域内老龄人口多、村镇偏远、企业分散的特点，服务队主动前移服务，联动乡镇、村（社区）网格员及相关部门，建立需上门服务动态台账，精准梳理形成涵盖老年证办理、社保认证、残疾证申领、个体户年报指导、惠企政策咨询等事项的服务清单，确保服务供给与企业和群众需求精准对接。

服务队打破空间限制，创新推行“定期巡回+按需预约”服务模式：一方面制定月度计划，定时深入偏远村镇、社区“赶集式”集中办理；另一方面公开预约渠道，为行动不便或紧急需求群体提供“点对点”上门服务。队员现场完成材料核验、信息录入等环节，并通过政务网络实时对接后台审批，形成“上门受理—后台流转—结果送达”的服务闭环，让企业和群众免于来回跑腿。

截至目前，“背包审批”服务队累计行程已超过1.2万公里，为数千名群众及众多地理位置偏远小微企业提供了实实在在的便利。

记者吴杰

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