新时代“枫桥经验”是治理基层的重要法宝。近年来，定边县税务局把“枫桥”分局建设与定边红色税收史有机结合，着力化解基层矛盾纠纷，用税务力量拓展“枫桥”措施，全心全意为基层群众做好事、办实事、解难事。

6月12日，定边县税务局杨井税务分局工作人员，按照日常工作惯例来到该镇阳湾村，为村里的村民解决养老、医保缴纳等涉税费事项，帮助解读相关政策，受到群众广泛认可。

“杨井税务分局在我们阳湾村设立了税费服务点儿，在税务登记、纳税申报和养老、医保缴纳等涉税费事项上，给我们村民提供了很大的帮助，我们不需要到处跑腿求人，就能享受到党的惠民政策。”定边县杨井镇阳湾村副主任范义说。

群众的事就算再小也是大事。近年来，杨井税务分局不断将加强基层党建、政治机关建设与“枫桥式”创建工作紧密结合，发挥基层党员先锋模范作用，党员积极主动参与涉税矛盾争议调解，及时回应纳税人、缴费人关切，化解涉税争议难题，促进“红税+党建+枫桥”工作深度融合，通过上门解难题、答疑惑的方式实行靶向服务，向纳税人、缴费人提供多层级、专业化、及时性的涉税服务。

“我们依托当地党委、政府，积极探索税务主导、部门参与的‘1+N’工作模式，通　过　便民服务中心前端收集群众关心、关注、关切的涉税费问题，及时分析问题并快速响应。”定边县税务局杨井税务分局局长顾雪松介绍说，税务分局中端积极协调解决纳税人、缴费人涉税费事宜，在“田回地头”分局干部主动作为，通过“话家常“等方式，努力将矛盾化解在萌芽状态。司法所及村委会后端以法治宣传、政策宣传的方式再次与群众沟通，聘请镇司法所工作人员加入调解室，依托各自专业优势，为纳税人、缴费人提供精准高效的税费争议调解服务。截至目前，共提供税费咨询1500余人次，矛盾基层化解率达100%，群众满意度达到100%。

党建引领是新时代“枫桥经验”的重要特征和优势。近年来，定边县税务局坚持党建引领，把建强政治机关、建强基层党支部、建强党员先锋队伍贯穿新时代“枫桥式”税务分局建设全过程，着力打造“红税+党建+枫桥”服务模式，组建“涉税争议调解团队”，推行“事前预防、事中调解、事后改进”全过程管理，实现矛盾精准识别、问题分类化解。截至目前，全县已设立“枫桥式”税务分局11个，提供各类税费咨询8500余人次，化解涉税费矛盾争议95起，解决涉费问题420余个，矛盾基层化解率达100%。

记者　李志东　叶子