“刘调解员为我们解决了多年的麻烦事，真的是太感谢了！”9月20日，佳县坑镇村民高某某将一面写着“为民解忧办实事，调解公正获民心”的锦旗，送到佳县司法局专职人民调解员刘士林手中，感谢他成功化解了困扰自己多年的邻里出路与水路纠纷。

在基层调解战线上坚守20多年的刘士林，是群众眼中“说大事、了小事、解难事”的能人。在调解各类矛盾纠纷中，他始终坚持“一碗水端平”，用事实说话，不偏不倚，把法律政策转换为直白明了、浅显易懂的“家乡话”，做到因人而异、以情动人、以理服人。正是凭着这份公道与贴心，大家遇到矛盾都愿意找他评理说法，有些经过法院判决仍难以执行的纠纷，经他耐心疏导后，也能让双方当事人化干戈为玉帛。

此次高某某的邻里纠纷，历时久远，此前双方当事人历经多次调解均未达成共识。得知情况后，刘士林主动接下这一“烫手山芋”。他深入纠纷现场，了解事情的来龙去脉，并邀请村里有威望的长者、村干部协助，与双方当事人反复沟通、多次协商。调解中，他通过谈邻里相处之道，举实例、摆事实，特别是运用当地俗语“要想公道，打个颠倒”引导双方换位思考，让当事人慢慢放下对立情绪。这种融情于理的调解方式，有效疏导了双方积怨，最终促成彼此握手言和，彻底解决了这起“老大难”纠纷。

这起纠纷的圆满化解，只是佳县司法行政系统扎实推进矛盾纠纷化解的一个生动缩影。

近年来，佳县将基层治理现代化作为工作重点，创新推行“佳理·好商量”矛盾纠纷化解机制，发挥乡村能人、民警等地熟、人熟、事熟的优势，针对邻里纠纷、土地争议、家庭矛盾等基层常见矛盾，开展精准化、接地气的调解工作。同时，佳县司法局联合各乡镇定期举行新时代基层调解工作专题宣讲会，通过解读政策、分享案例、交流技巧等方式，推动新时代“枫桥经验”在佳县落地生根，筑牢平安稳定根基。

为进一步打通服务群众“最后一公里”，佳县还着力健全基层法治服务体系，配齐配强一村（居）一法律顾问和法律明白人。出台了《“1名村（居）法律顾问+N名法律明白人”行动实施方案》等政策，全县334个行政村（社区）均配备1名法律顾问，在村“两委”班子、党员、致富能手、退伍军人中培养“法律明白人”，每村至少配有6名“法律明白人”，充分发挥“一村一法律顾问”和“法律明白人”在宣传法律政策、引导法律服务、化解矛盾纠纷、参与社会治理中的作用。同时，设立县、乡、村三级公共法律服务中心、站、室，配备人工智能公共法律服务终端机，让群众在家门口就能便捷获取法律咨询、法律援助等服务，推动司法为民服务“零距离”。

记者　闫景