新楼社区举办重阳节主题活动。（资料照片）

为世纪购物楼小区安装路灯、粉刷楼梯间墙体、更换楼道玻璃；在华府小区楼梯间安装适老化扶手和座椅，方便老人出行；搭建“新楼红”小舞台，组织30多场文艺演出，丰富居民文化生活……2024年，榆阳区新明楼街道新楼社区聚焦居民生活中的细微之处，深耕社区“微实事”，常态化开展“我为群众办实事”实践活动，用实际行动解决居民实际问题，提升居民生活质感，把服务做到居民心坎上。

锚定需求精服务

聚焦居民需求，积极提升服务质量。新楼社区在广泛征求居民意见的基础上，对新楼中巷进行微整治提升，通过环境卫生整治、增设便民设施等，成功将新楼中巷打造成基层治理示范样板巷，为基层社会治理工作奠定坚实基础。同时，该社区还积极提升“一老一小”服务水平，通过开办老年“悦唱”课堂、“新小智”乐高课堂等“一老一小”公益课，进一步丰富居民精神文化生活。

此外，新楼社区致力于打造为民服务阵地，为华府小区党群驿站增添书法绘画、棋艺比拼、球类竞技等活动器材，吸引居民积极参与各类活动，增强居民归属感。同时，积极开展义剪、义诊等志愿服务活动，促进邻里关系和谐。

突出特色塑品牌

新楼社区以创建清廉社区为契机，创新推出“清廉社区+校园+商圈+小区+家庭”融合共建模式，将清廉及家风理念融入社区多元场景。在华府小区打造“家风家训”文化长廊，展示优秀家风家训故事；利用新楼中巷空闲墙体展示传统文化，并举办相关文化活动，成功打造家风家训建设示范样板街，形成具有社区特色的家风文化品牌，推动全社会注重家庭、家教、家风建设。

围绕居民实际关切问题，新楼社区组建“8+3+N”支志愿服务队，涵盖8个功能不同的志愿服务分队和3个特色服务队，开展N类为民服务活动，服务对象包括老年人、青少年、妇女等群体，服务内容涉及心理辅导、青少年成长辅导、邻里互助、为老服务、帮扶助困等。2024年，累计开展文化活动近20场、家风家训讲座6次、未成年人关怀活动15次、家长学校系列活动15次、移风易俗系列活动10次，有效提升了社区凝聚力。

筑牢警社联动网

新楼社区创新推出“一网一校一图一超市”的工作模式，推动网格化管理服务与社区警务工作深度融合。借助警务力量，绘制1000余张辖区院落地图，并利用科技手段制作“电子平面示意图”，以不同颜色清晰标注辖区居民小区、平房院落的“人防、物防、技防”平安建设达标情况，使社区平安状况一目了然。同时，更新辖区监控系统线缆，实现监控全覆盖、无死角，有效提升了社区安全管控水平。通过“每日常规巡查+每月2次重点排查+每季1次集中排查”模式，排查出10处安全隐患并全部解决，赢得居民好评。

值得一提的是，新楼社区还携手派出所民警成立“警网联动”工作小组，将警务力量融入社区网格管理，形成强大合力，成立社区警校，定期开展法律、安全等知识讲座，通过线上线下相结合的方式，构建“警社联动、群防群治”新格局。

记者　杨晓慧