10月9日11时30分许，榆阳区上郡路街道桥头巷，90岁的独居老人马宣准时收到“上郡人家”日间照料中心送来的热腾腾的饭菜。腿脚不便的她，曾为每天吃饭犯愁，如今送餐服务彻底解决了难题。

近年来，上郡路街道紧紧围绕“五力促五新”工作思路，锚定建设幸福、平安、智慧、和谐、美丽“五个上郡”目标，以党建为引领、以服务为抓手、以共治为突破，把治理成效写进群众的日常生活。

从“无人管”到“有人管”

夏洲路社区馨乐苑小区、绿苑小区、民源小区，三个老旧小区曾长期面临基础设施薄弱、缺乏专业物业的困境。今年6月，在街道和社区推动下，三家专业物业公司正式入驻。

这一变化，源于街道探索推行的“红色物业345”工作机制——社区党组织、业委会、物业公司三方联管，街道、社区、小区、楼栋四级联动，工作人员、网格员、楼栋长、党员志愿者、物业人员五员合力。目前，全街道已成立45个小区党组织、21个小区自治组织，完成60个老旧小区改造，加装电梯71部。

治理的力量，还来自资源的精准对接。御碑巷居民曾为夜间出行发愁，通过“党建超市”需求、资源、项目“三张清单”，48盏路灯很快亮了起来。截至目前，街道已在辖区宽度2米以下巷道安装太阳能路灯417盏，完成61个老旧小区的89个改造项目，惠及2万多人；联合54个“双报到”单位，通过“居民点单”落地技能培训、健身器材配置等惠民实事。

从“独角戏”到“大合唱”

位于德静路社区的榆林市卫校南侧，有一处闲置多年的场地。在社区举办的“民声月院谈”座谈会上，居民提出：“这块地方闲置好几年了，要是能改造成停车场就好了！”社区多次组织居民代表商议、实地勘察，联动街道办、住建、市政等部门迅速施工。如今，昔日闲置场地已变成崭新停车场。

基层治理，离不开群众身边的“贴心人”。今年汛期，居民李治国因家中排水管道破裂导致施工暂停，他向社区“老马服务社”反映后，社员迅速协调工程队抢修。今年以来，“老马服务社”已帮助居民解决70多件烦心事，“有事找老马”成为辖区居民的共识。

群众的诉求，还在通过更智慧的方式被听见。街道开发的“上郡管家”基层治理小程序，让群众“随手拍”，后台“智能派单”，试点以来已办结民生诉求500多件。“民声月院谈”院落议事模式推行以来，仅德静路社区就收集并解决诉求136条，真正做到“小事不出网格”。

从“烦心事”到“舒心事”

夏洲路社区小康路片区，是一个典型的城中村平房片区。几年前，这里巷道坑洼不平、下水经常堵塞、车辆乱停乱放。为回应278户居民的迫切诉求，社区组建了由13名党员、网格员和居民组成的“小巷管家”。他们身穿红马甲，每天穿梭在背街小巷，解决各类急难愁盼。几年过去，辖区大变样：下水管网改造了，巷道硬化了，路灯也装上了。去年冬天，一场强降雪后，“管家们”全体出动清扫巷道积雪，及时解决群众出行难题。

上郡路街道不断延伸基层服务的触角。光大怀德小区通过“小区自筹+包抓单位支持+街道兜底”，改造了门禁监控，规划了停车位，建起了健身小广场。一个个“家门口服务站”，把服务送到群众触手可及的地方。

记者　陈静仁　通讯员　任娥娥