榆阳区崇文路街道“党建+”构建矛盾纠纷化解新防线

来源:榆林日报 时间:2025-04-16 09:56:45 编辑:李 娜 校对:李强 责编:王丹

获评省级政法改革观摩点、区级“平安社区”“无诉社区”。近3年化解矛盾纠纷476起,整改重大安全隐患8处,实现民生诉求办结率100%……

在党建引领基层治理的生动实践中,榆阳区崇文路街道创新构建“五抓五促”机制与“五级五长”风险闭环,打造“一中心四维度多元化”诉源治理模式,实现矛盾防控效能显著提升。

党建统领筑牢风险防控根基

“我们小区是老旧小区,各种问题比较多,以前住户和物业冲突比较多,也没有好的解决办法,后来‘五级五长’充分发挥作用,帮助解决了很多急难愁盼问题,给点个赞。”居民李阿姨的感慨,道出了党建引领风险防控的民生温度。

崇文路街道创新“五抓五促”工作机制,构建党建统领的全周期防控体系。召开党建联席会议,整合“双报到”单位资源,筹资158万元对辖区24块平房片区8000多户居民的老旧线路进行改造;实施“四廉工作法”,建立“五级五长”风险防控体系,实现隐患宣传—排查—处置闭环管理;联合执法部门首创“红黄绿”三色动态管控,挂牌督办重大隐患。

多元共治构建矛盾化解新模式

街道打造“一中心四维度多元化”诉源治理模式,形成党总支统领、多主体协同、全领域覆盖的治理格局,建立党总支统揽的一站式解纷平台,融合平时常态排查+应急动态处置机制。

建立四维专业支撑。法院维度方面,设立共享法庭,提供云上调解服务,累计线上化解纠纷5起;公安维度方面,推行政法干警入网格,由派出所所长兼任街道党工委委员,推行社区警务助理制度;司法维度方面,实施“三调联动+法律明白人”计划,整合公证、鉴定等法律服务;信访维度方面,创新“芹暖人心”协商机制,通过人民调解员固定坐班、代表委员定期接访、领导干部包案化解等途径,化解3起群体性信访事件。

街道还构建政法队伍、人民调解员、“五级五长”等多元主体协同的治理网络,形成社区诉源治理强大合力。推行“线上云调解+线下议事会”的双轨并行机制。覆盖物业、地产、劳资等六大矛盾高发领域,定期梳理纠纷数量、矛盾类型,总结特点和调解经验,助力诉源治理更加精细、精准。

精准服务提升治理效能

今年2月,御溪名城小区住户小张向社区工作人员求助,自己因家庭生活困难导致夫妻矛盾重重并遭受家暴,社区联合民警、妇联第一时间介入调解,提供心理疏导和法律支持,对其丈夫进行了批评教育,并推荐小张参加社区技能培训,矛盾得到有效化解。

崇文路街道将法治、心理、群防三要素融合,推动治理效能从事后处置向事前预防转变,构建“心理干预+群防群治+法治保障”三维服务体系。引入专业社会组织常态化开展未成年人心理疏导、婚姻家庭矛盾等化解工作,去年以来,成功疏导了1例未成年人心理健康问题,化解了4起家庭婚姻情感纠纷。相关经验被省级现场会推广,形成可复制的矛盾防控样本。

通讯员 李艳艳

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