榆阳区寨城庄社区人大代表多元解纷化解基层矛盾
来源：榆林日报 时间：2025-04-30 08:07:29 编辑：李强 校对：李娜 责编：王丹
近日，榆阳区崇文路街道寨城庄社区人大代表主动介入，通过多方协调、实地调研和耐心沟通，成功化解学府名苑小区居民与开发商之间的矛盾纠纷，助推问题得到实质性解决。
学府名苑小区自交付以来，部分居民对开发商在房屋质量、公共设施配套等方面存在不满，主要矛盾集中在墙体渗水、停车位规划不足、公共设施破损等问题。居民多次向社区反映诉求，但因双方分歧较大，协商进展缓慢。为切实维护群众权益，寨城庄社区人大代表联络站迅速行动，联合街道办、住建部门成立专项调解组，搭建沟通平台。
人大代表牵头组织社区工作人员、居民代表、开发商负责人开展实地走访，逐项核查居民反映的问题，并邀请第三方专业机构对房屋质量进行检测。在专题调解会上，人大代表以“中立调解员”身份，引导双方理性表达诉求。居民代表提出整改清单，开发商逐条回应解决方案，住建部门对政策法规进行解读。经多轮协商，双方达成协议：开发商承诺限期维修渗水问题，尽快完善停车位，尽快整改公共设施，社区将成立监督小组跟踪落实。
寨城庄社区第一书记刘正邦表示，此次调解为社区基层治理提供了经验，未来将依托人大代表联络站，完善“居民—物业—开发商”常态化沟通机制，做到“小事不出楼栋，大事不出社区”，全力打造共建共治共享的和谐家园。
通讯员 余艳梅
