快递柜超期收费须公开透明
来源：榆林日报 时间：2025-12-12 09:14:23 编辑：郝莉娜 责编：王丹
快递柜超期收费引发的争议，核心并非“能否收费”，而是“如何合规收费”。从擅自投柜到收费信息不透明，从免费时长混乱到“被逾期”缴费，诸多乱象让便民设施逐渐“变味”。
快递柜的核心价值是便民，其使用必须以尊重收件人意愿为前提，这是《快递暂行条例》的明确要求，也是行业契约精神的体现。为此，企业须严守投柜告知义务、清晰公示收费标准，建立统一的行业服务规范，监管部门应强化违规行为纠治。同时，还要构建驿站代收、预约配送等多元末端服务体系。唯有守住便民底线，平衡好运营与权益，快递柜才能成为真正的民生“暖心柜”。文图/孙丽娜
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