雷阳

公安榆阳分局治安管理大队一级警长，从警36年来始终扎根公安基层一线服务群众，累计获得各类荣誉20余项。

调解心得　基层调解贵在及时，重在用心。

雷阳为群众发放宣传资料（受访者供图）。

1991年7月，雷阳踏上了从警之路，在基层派出所，他跟着师傅走村入户，用心处置各类邻里纠纷、民生琐事与治安警情，力争事事上心、件件落实。

“毫不夸张，辖区里的群众，只要提到名字，我就知道他们家在哪，家里情况也比较清楚。”雷阳自信地说。

基层警务没有固定作息，群众有求助，民警必回应。在巴拉素派出所工作期间，一户村民深夜报警，说家中的“贵重财物”——一头毛驴失窃。已经结束外勤在返程途中的雷阳接到警情后，立刻掉头赶赴案发地点。他借着微弱的手电光，顺着土路上留下的痕迹，骑着摩托车一路追踪，天快亮的时候，终于在内蒙古乌审旗境内帮村民找回了那头毛驴。

深耕基层多年，雷阳深知，基层治理的难点在末梢。过去，基层治理模式相对单一，治安管控、民生服务主要依靠派出所警力，而辖区点多面广，时常出现管控覆盖不到、响应不及时的问题，一些小案往往因为证据不足或线索中断难以追查。为了破解这个难题，雷阳提出“预防为主、防胜于治”的理念，将工作重心从“事后处置”向“事前防控”转移，全力推动片区压降发案率、守住平安底线。

调任至治安管理大队后，面对未成年人违法犯罪治理难题，雷阳主动担当、迎难而上。他扎根一线摸排调研，围绕摘牌攻坚、阵地建设、台账完善、基层指导四项重点工作，指导各派出所、学校、社区规范开展未成年人帮扶工作，牵头建成179个规范化“金盾护苗”工作站。

工作站建成后，如何让它真正运转出成效才是核心关键。雷阳安排专职法治民警、心理咨询民警牵头矫治干预，联动学校教师、社区干部、司法社工、志愿者等多方力量，对学生按照风险等级分类管理，严格落实“一人一档”，针对性开展一对一心理疏导、行为矫治、法治教育和暖心帮扶。

雷阳还依托市局自主研发的“金盾护苗”警情“日盯办”小程序，每日逐条审核、闭环审批未成年人帮扶档案。

除了未成年人治理工作，雷阳还常年面对各类矛盾纠纷与突发警情。“我理解你们的心情，大家先冷静一下，咱们坐下来好好沟通。”面对情绪激动的群众和错综复杂的现场矛盾，他始终坚持法理相融、情理兼顾，用心用情化解每一起矛盾纠纷，经手处置的事项涵盖重大刑事案件善后、复杂治安纠纷调解等诸多类型。

正是凭借沉稳的应变能力和高超的调解技巧，雷阳成为了团队里化解难题的中坚力量。每当遇到棘手的突发矛盾，他总能从容控场、妥善处置，既是队伍里的“谈判专家”，更是大家心中的“定海神针”。

记者　陈子涵