水，是生命之源，更是民生之本。提起现代人们的生活品质，总与“水”有着千丝万缕的联系。喝上洁净的水、用上安全的水、保护珍贵的水……一时间，安全、洁净、普惠的饮水理念，在人们追求美好生活的过程中，已悄然化作深切的民生期盼，而喝好水、用好水更成为衡量居民生活幸福指数的重要指标。

当这份对优质饮水的期盼愈发强烈，一项项民生工程便应声而动。中国十九冶承建的福田区优饮二供项目正是其中的生动实践，该工程积极响应国家政策，以民生需求为导向，用实际行动诠释着“水惠民生”的深刻内涵，为居民们带来了实实在在的幸福感与安全感。

从“有水喝”到“喝好水”，再到喝上“安全水”“放心水”和“健康水”，怎样解决“优”字背后的难题？十九冶以实际行动交出了一份满意的答卷。

破局，疏通“堵心结”

走进深圳市福田区园岭街道，居民们关于用水的抱怨曾是街头巷尾的常谈。“这水龙头的水啊，真让人犯愁，烧水壶的底三天就得刮一次水垢，喝着心里总不踏实。”家住八卦岭五区534栋的张大叔拧着水龙头，看着水里漂浮的细小杂质直叹气。隔壁小区的李阿姨也常念叨：“一到早晚用水高峰，热水器就打不着火，真是急人！”供水管道老化导致的水质问题、二次供水设施陈旧引发的水压不稳，像两块压在居民心头的石头，成了大家多年的烦心事。

民生难题在哪里，攻坚方向就在哪里。为精准破解居民用水难题，高效推进项目落地，2024年11月，中国十九冶项目团队提前进场，全面开展前期摸排筹备工作。他们首先对4个改造小区进行全方位实地勘查，细致摸查小区环境、施工条件、管网分布、供水现状，逐一核查老旧主管道走向、二次供水水箱容量、施工区域与周边建筑安全距离等关键信息，校验施工设计方案的科学性与可行性，详实记录各类基础数据，为定制化施工方案落地筑牢前期基础。

项目初期，施工地点的特殊环境就给大家带来了不小的考验。园岭街道的老旧小区本就人流如织、车流不息，商铺林立的街巷里，早晚高峰连自行车都得小心翼翼穿行。小区路面破除工程刚提上日程，就被居民调侃“动一块砖都可能堵一条街”——路面一旦开挖，周边小区的出行，商铺的经营都可能受影响。

更棘手的是，多数施工区域同时处于地铁保护红线与燃气保护范围之内，占道施工需协调交警、城管等多部门审批，地铁沿线作业须严守安全标准，燃气管道周边施工的防护方案更是容不得半点疏漏。这些关卡环环相扣，任何一个环节出问题都可能影响整体进度。

凡事预则立，不预则废。为破解困局，项目团队主动靠前、双向发力，迅速组建了由协调专员、技术骨干、安全监督员构成的专项小组，全方位做好沟通协调工作。一方面，小组成员带着精细施工图纸与多套安全预案，与交警、城管、地铁、燃气等部门展开多轮协商。从占道范围的精确划定到地铁保护的技术参数，从燃气管道的防护细节到施工时段的严格限定，用专业方案逐一打通审批壁垒；另一方面，成员们抓实群众沟通服务，挨家挨户发放《施工告知书》，针对居民关心的“临时通道怎么走”“噪音多大”“停水时段如何错峰”等问题，项目部小程指着图纸上的便民措施一一回应：

“您看，这是早晚高峰的引导路线，我们会安排专人举旗指挥。”

“噪音大的活儿全放在白天9点到5点，绝不影响孩子写作业、老人休息。”

项目团队还特意预留了24小时热线，确保居民随时能找到人解决诉求。这份耐心与诚意，让原本忐忑不安的居民渐渐安心。家住八卦岭五区的李阿姨不仅打消了顾虑，甚至主动提议：“我帮你们在楼栋群里发通知，让大家提前有个准备！”与此同时，项目团队将沟通中收集的需求转化为具体举措：依据居民出行规律设计“潮汐式”临时通道，早晚高峰增派专人在路口值守引导；严格控制施工时间，采取错峰施工，尽量避开居民休息时段。

正是这份把居民当家人的心意，让项目在克服重重困难的同时，也收获了居民的理解与支持。这些兼顾安全规范与民生温度的细节，不仅推动工程在老旧小区的复杂环境中稳步前行，更以实打实的行动诠释了建设者的责任担当——让“惠民工程”真正走进居民心里，一步步朝着“让居民喝上放心水、过上舒心日子”的目标扎实迈进。

提质，升级“放心水”

民之所盼，行之所向。福田优饮二供项目的改造内容，涵盖居民小区优质饮用水入户工程与二次供水设施提标改造两大板块。

优质饮用水入户工程方面，主要改造范围为小区总水表、用户分表、市政管网与每户供水管道入户位置之间的供水管道，包括小区内埋地管、爬墙管等生活管道。针对辖区老旧管网老化锈蚀、输水不畅、易渗漏污染等问题，项目部从硬件源头入手，批量更换老旧输水管道、入户支管及配套阀门，全新铺设优质饮用水专用管道，规整杂乱管线布局，彻底淘汰超期服役的落后设施。

二次供水设施提标改造工程方面，主要针对八卦岭宿舍区存在水质和供水安全隐患的生活水池、泵房、泵房内管道及附属设施、与泵房外管网的连通管、加压水泵和控制系统进行全面更新升级，同时增设泵房内数据和视频采集传送系统、安防系统和远程监控系统，并根据需要增配水质消毒和在线检测设备，实现二次供水从“有人管”到“智慧管”的跨越式提升。

项目团队始终秉持“精益求精、务实担当”的理念，在组织建设、施工进度、安全管理等核心环节精准发力。项目经理王超常跟团队成员说：“咱们干的是民生工程，得把居民的事儿当成自家事儿，每个细节都不能含糊，要让大家真切感受到变化。”

为兼顾施工质量与居民用水便利，项目团队针对不同改造内容、不同小区特点创新推行差异化施工方案。对于管网老旧、住户较少的楼栋，团队采用停水碰口方案施工——停水后连接新旧管道的作业方式，提前72小时发布停水通知，引导居民提前储水，同步公示应急取水点位与24小时联系人；对于住户密集、用水需求大的小区，则启用不停水碰口方案施工，搭建临时旁通管道，实现改造与用水“两不误”。从管道裁切、对口焊接、铺设连接到密封固定，每一道工序都严格遵循优质饮用水施工标准。在二次供水泵房改造期间，项目部提前架设临时供水设备，确保泵房施工期间高层居民用水不受影响，切实把施工影响降到最低。

荣生大厦居民刘奶奶感慨道：“我们楼里老人小孩多，原以为施工期间用水肯定会很不便，没想到你们考虑得这么周全，不仅提前通知，还准备了应急供水措施，真是太贴心了，感谢十九冶为我们办了一件大实事。”市健研中心宿舍居民张阿姨也笑着说：“施工期间能有供水保障，心里踏实多了，就等正式改造完喝上更放心的水。”

为稳妥做好逐户通水工作，最大限度降低改造对居民生活的影响，项目团队进一步优化作业流程、细化服务举措。针对部分小区室内原有管道老化、易出现爆管的隐患，团队提前在各单元楼张贴《通水风险告知告示》，充分保障居民知情权；将通水作业统一安排在下午6点后居民返家时段，避免居民家中无人引发的通水突发问题；通水完成后，项目施工人员逐户上门排查漏水隐患，若遇爆管、泡水等突发险情，则第一时间切断水源、清理积水，启动应急预案，最大限度降低居民财产损失，全方位守护居民财产安全。同时，项目部严格对照施工标准逐项核查工程质量、供水稳定性、水质达标情况，确保户户通水、户户达标、户户安心。

如今，已完成正式通水验收的区域，供水品质实现显著提升，改造成效肉眼可见。新铺设的供水管道彻底解决了以往用水高峰期水压不足、水流细小、供水不稳定等长期困扰居民的用水难题；改造后的二次供水泵房运转高效，稳定的水压、清澈的水质，让居民日常用水体验大幅改善。

项目团队细致贴心的服务、严谨规范的施工，也收获了属地街道与居民的高度认可。园岭街道办事处更是向项目团队发来表扬信，对项目攻坚克难、惠民利民的工作成效予以充分肯定，称赞项目切实解决了辖区多年用水难题。

水润万物，更润民心。从施工期间稳妥保障临时用水，到改造完成后实现升级用水品质，项目始终以民为本、为民解忧。项目经理王超表示：“确保施工期间居民用水不中断、基本生活不受影响是底线，让居民喝上更优质、更健康的水，才是我们全力追求的目标。”

守护，筑牢“安全网”

供水安全是民生安全的底线保障，不仅要做好日常提质升级，更要筑牢极端天气下的安全防线。地处沿海的深圳，每年汛期台风、暴雨天气频发，多变的气候时刻考验着小区户外管道、供水水箱和二次供水设施。刚刚改造完成的崭新管网，要长久稳定地惠及居民，离不开日常的细心巡查和极端天气下的应急守护。在项目团队看来，通水只是起点，守护居民的用水安全，才是民生工程最暖心的底色。

2025年汛期，深圳先后遭遇“塔巴”“桦加沙”等台风天气侵袭，短时强降雨、大风轮番来袭，给户外供水设施带来不小冲击。为不让风雨影响居民正常用水，项目团队主动靠前备战，提前做好防汛准备，备足各类抢修物资，组建专职抢险小组，随时待命处置各类供水突发状况。每逢恶劣天气预警来临，工作人员都会提前奔走在各个改造小区，逐一排查供水关键点位，把隐患消除在风雨到来之前。

风雨天气里，室外管道、外露水表、楼顶水箱都是重点防护对象。项目成员走遍各个小区楼栋开展细致巡检，认真核查水箱密封情况，杜绝雨水渗入造成水质污染，仔细检查户外管线稳固性，及时加固松动部位，同时为裸露的供水设备做好全方位防水防护，全力保障设施平稳运行。2025年，超强台风“桦加沙”过境期间，八卦岭五区一处新铺设的管道接口，受持续暴雨冲刷出现轻微渗水。发现险情后，项目工作人员即刻冒雨赶赴现场进行防水加固，并筑起简易挡水设施，快速化解了渗水隐患，稳稳守护了整栋居民的正常用水。

守护用水安全，不止于风雨值守，更藏在日常的细微服务里。针对部分老年居民行动不便，或对新改造的供水设施操作不熟悉的情况，项目部组织志愿者开展“入户暖心服务”，逐户走访高龄、独居老人家庭，帮忙检查水龙头、热水器等用水设备的连接情况，告知遇到用水问题时的求助途径。

园岭街道的王奶奶常年独自居住，子女不在身边，改造后一直担心水箱清洁和水质问题。项目工作人员小杨多次上门回访，细致检查供水情况，一遍遍安抚老人顾虑，还特意留下个人联系方式，贴心告知老人随时可以电话求助。一句随时在线的承诺，一次又一次的上门守护，让独居老人真切感受到了民生工程带来的温暖。

坚守终有回响，细节见证蜕变。福田优饮二供项目首个小区通水成功那天，不少居民特意打开自家水龙头，看着清澈的水流哗哗涌出，脸上满是欣喜。八卦岭宿舍区的王阿姨拧开厨房水龙头，接了满满一杯水，凑近闻了闻，笑着说：“以前这水总有股怪味，烧水壶用不了多久就结一层水垢，现在你看这水，清清爽爽的，喝着放心！”

水压不稳、高峰停水的困扰也彻底成为过去式。曾经早晚用水高峰水流细小、高层无水，居民只能错峰用水、提前抢水的窘迫不复存在。“现在随时用水都很顺畅，不用早起抢水，生活方便多了，孩子上学也不用匆匆忙忙。”住户李先生坦言，用水的小小变化，实实在在改善了大家的日常生活，切实实现了从“有水喝”到“喝优水、喝安心水”的根本性转变。

截至目前，项目已顺利完成3257户正式管道通水验收，剩余约4100户改造通水工作正在有序推进，项目整体推进平稳有序，预计于2026年6月底完成全部改造施工任务。

一滴水，映照民生福祉；一项工程，彰显责任担当。这股清澈的水流，流进了居民的家里，更流进了居民的心里。它不仅解决了居民的饮水难题，更让居民真切感受到了民生工程带来的实惠。福田优饮二供项目用看得见、摸得着的变化，诠释了“水惠民生”的真谛，也让“幸福”二字在居民的笑容里变得更加具体可感。这样的民生工程，正是以人民为中心发展思想的生动体现，它像一颗石子投入水中，激起层层幸福的涟漪，让每一位居民都能共享发展成果，让美好生活的画卷在涓涓细流中徐徐展开。（冯锦）