走进榆阳区孟家湾乡四道河则村，一棵老树下，几位村民围坐在一起，你一言我一语，说着家里的地界纠纷。村干部和调解员坐在中间，听诉求、摆事实、讲道理，不到两个小时，积了半年的疙瘩就解开了。村民们把这棵树叫作“和谐树”，也叫“齐心树”。

孟家湾乡地处榆林北部风沙草滩区，辖区面积大，常住人口少，村民居住分散，干部服务半径大，一度存在开展工作“距离远、反应慢、效果差”的问题。“伙场”是当地群众重要的生活区域。2020年起，孟家湾乡把矛盾调处搬到伙场盘子，探索出“伙场说事”矛盾纠纷化解机制。

说事的地方，不固定

“伙场说事”不是坐在办公室等群众上门，而是主动走到群众中间。每逢固定的“说事日”，村干部、驻村干部齐聚中心说事伙场，与村民面对面交流，听取大家对村务管理、基础设施建设、惠民政策落实等方面的意见和建议，当场化解矛盾纠纷。

更多时候，说事点在群众家里。孟家湾乡推行党员干部包联农户制度，每名党员干部负责联系若干农户，定期或不定期深入农户家中，开展“拉家常”式上门说事。在群众自家伙场，党员干部不仅了解生产生活情况，还积极宣传党的方针政策，帮助解决实际困难。

遇到急事难事，说事点直接搬到矛盾现场。针对土地纠纷、邻里矛盾等问题，孟家湾乡组建了一支由各村有威望、懂法律、善调解的老人和乡贤组成的调解员队伍，实行“急事急办、要事特办”。一旦接到矛盾纠纷报告，调解员立即赶赴现场，在矛盾发生地就地调解。

孟家湾乡以伙场为网格单元，把全乡14个行政村合理划分为109个网格，将治理单元从行政村细化到伙场庭院，矛盾纠纷化解半径缩短至百米左右，服务响应时间压缩到2小时以内。

说事的法子，有讲究

孟家湾乡学习借鉴“六尺巷调解法”，归纳出“听、理、劝、退、和”五字诀：先听，倾听各方意见和诉求，把矛盾根源摸清楚；再理，梳理事实，尊重证据，明确争议焦点在哪里；然后劝，从情、理、法三个维度引导矛盾双方换位思考，劝说双方相互理解；接着退，推动矛盾双方各让一步，达成一致意见；最后和，巩固调解成果，推动矛盾双方握手言和。

在伙场说事会上，党员干部宣讲政策法规，调解员召集矛盾双方化解纠纷，村组干部帮群众办理养老保险年审等事项，志愿服务队开展形式多样的新时代文明实践活动。小伙场成了集政策宣传、民生服务、矛盾调处、文明实践于一体的大舞台。

调解力量不止一支队伍。孟家湾乡充分发挥“五级五长”作用，关心弱势群体、化解矛盾纠纷、排查安全隐患、宣传惠民政策。同时，积极发动民间调解力量，组建本土调解员队伍，让村民的事情自己商量。按照连续居住15年以上、成功调解3起以上纠纷、群众推荐率超80%的标准，选拔“知心大哥大姐”作为“伙场说事”的主要力量。

说事的效果，看得见

推行“伙场说事”机制以来，孟家湾乡矛盾纠纷排查化解成效明显。以四道河则村为例，自2021年以来，该村共排查化解矛盾纠纷121件，实现矛盾“不出村”、纠纷“不到乡”。

变化不止在矛盾化解上。在人居环境整治工作中，“伙场说事”发挥了重要作用，村民参与的积极性明显增强，实现了从“干部干”到“群众干”的转变，取得了“人人参与、户户干净”的成效。

此外，孟家湾乡每半年评选一次“无纠纷伙场”，为连续6个月零新增矛盾的伙场发放“和美好伙场”奖牌和奖金；按季度评选“伙场说事”金牌调解员，并对年度调解矛盾5起以上且调解成功率不低于90%的调解员，予以表彰奖励。

如今，从炕头到田间，从伙场到大树下，都是孟家湾乡说事的地方，一幅和美乡村新画卷也在一次次说事中徐徐展开。

记者　陈静仁　刘浩波