府谷县黄甫镇脚步丈量民情闭环解决民忧

来源：榆林日报时间：2026-10-13 08:53:53 编辑：康敬卓校对：郝莉娜责编：刘燕

近日，府谷县黄甫镇常态化开展民情大走访活动，组织全体干部职工、网格员下沉一线、入户进门，听民声、察民情、解民忧、聚民心，以脚步丈量民情，以实干回应关切，旨在进一步畅通群众诉求渠道、拉近党群干群距离，切实把民生服务做到群众心坎上。

在走访过程中，工作人员坚持“全覆盖、零距离、实打实”的工作原则，深入村居院落、居民家中、田间地头，与群众面对面拉家常、心贴心聊近况；同时认真倾听群众心声，细致了解家庭生活、就业务工、子女就学、养老就医等基本情况，详细询问群众生产生活中遇到的难点、堵点问题，精准记录群众诉求和意见建议，全面摸清辖区民情底数、掌握基层治理实情。

此外，工作人员还以走访为契机，化身政策宣传员，用通俗易懂的家常话，向群众精准解读医保社保、养老救助、惠农补贴、人居环境整治、平安建设、安全生产等群众关心关注的惠民政策，详细解读政策适用条件、申报流程和利好红利，让各项惠民政策真正走进千家万户、落到实处。针对老年人、残疾人、困境家庭等特殊群体，重点开展一对一精准宣讲和暖心答疑，切实打通政策宣传“最后一米”。

走访不止于“访”，更重在“解”。黄甫镇坚持“走访摸排、分类登记、闭环处置、按期办结”的工作机制，对走访中收集到的群众诉求、困难问题、意见建议，第一时间分类梳理、建立民情台账，细化责任分工、明确办理时限。对于邻里纠纷、生活琐事等简单问题，现场协调、当场化解；对于民生保障、基础设施、就业帮扶等复杂问题，逐项跟踪、专班推进、按期办结，确保事事有记录、件件有落实、件件有回音，坚决杜绝“走访无回音、诉求无落实”。

下一步，黄甫镇将持续把民情走访作为常态化、制度化重点工作，持续下沉一线、倾听民意、解决民困，不断细化走访内容、优化服务举措、提升处置效能，持续擦亮基层为民服务底色，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

记者　王红霞

热点推荐