一个井盖破损，从手机拍照上传到修复完毕，不到12个小时。这是靖边县宇文路社区居民李闻生的真实体验。这个看似微小的“随手拍”，恰是该县创建全国文明城市进程中无数“小切口”中的一个生动切片。

2026年，靖边正式拉开全国文明城市创建的序幕。不同于以往一些地方“运动式”“迎检式”的创建模式——临时做一些牌匾、搞几次突击清扫等，仿佛一套标准化的“面子工程”就能交差。但靖边县却选择了一条更为扎实、更着眼长远的路径：以“绣花功夫”精雕城市品质，用务实举措办好民生实事。这座城市正用一种别开生面的方式，悄然重塑着基层治理的逻辑。

数字赋能：从“运动式整治”到“精细化管理”

许多城市管理者都有这样的困惑：文明城市创建投入巨大，为何难以长效维持？答案往往藏在城市的“毛细血管”里。

靖边给出的破题思路是将数字治理作为创文的“微创手术刀”。“社会治理云”指挥平台目前集成了43家职能部门，整合5677名“五级五长”和3435个县域网格，初步构建起城乡数字化治理网。市民通过“靖边城管随手拍”小程序，可随时反映市容环境等6大类69小类问题。平台建立“2小时响应、24小时处置、七天办结”的标准时限，确保群众诉求件件有回音。

数字治理的深层价值，不是技术炫酷，而是将“一阵风”式的整治，变为每时每刻的常态化响应。

全民参与：从“政府包办”到“城市自我更新”

城市文明的最大瓶颈，往往不是资源不足，而是政府唱“独角戏”，市民则是“看客心态”。靖边的独到之处在于，它让文明创建从“要我来”变成了“我要来”。

截至目前，靖边县已涌现出9位“中国好人”、16位“陕西好人”、167位“榆林好人”。这些荣誉背后，是市民角色的深刻转变。东坑镇照顾瘫痪公公几十年的孝顺媳妇成了乡邻榜样，口袋公园附近居民自发组成护绿队。在宇文路社区，志愿服务队化身“清洁员”“引导员”“清障员”，带动居民从“旁观者”变为“参与者”。

更值得关注的是，靖边正在培育一种“自发生长”的文明生态。社区养老服务站里，“老帮老”让空巢老人不空心；四点半课堂上，退休教师义务辅导留守儿童。当城市以真诚服务市民，市民便以真心回馈城市，这种良性互动，正是文明扎根最肥沃的土壤。

民生底色：从“面子光鲜”到“里子温暖”

靖边县始终坚守一个理念：创建文明城市，本质是缔造更高品质的生活。因此，创文工作要坚决避开“形象工程”的误区，牢牢紧扣民生需求，让老百姓感受到实实在在的温暖与便利。

截至目前，全县累计改造老旧小区35个，面积35万平方米，惠及居民2576户近万人，新增停车位6200余个，有效缓解“停车难”。2025年，该县改造城区背街巷道23条，整治内涝点6处。统万路社区的“幸福食堂”每天飘着饭菜香味，并为行动不便的独居老人提供送餐服务；同时开展“戏曲进乡村”等惠民演出420余场次，丰富了群众的精神文化生活。

文化润心：从“物质文明”到“人的现代化”

硬件提升易，素养提升难。靖边深刻认识到，真正的文明在于人心的教化与价值的塑造。因此，将文化滋养作为文明创建的深层动力。

2026年春节期间，“陕北榆林过大年”分会场活动持续1个多月，秧歌汇演、非遗三弦弹唱等节目精彩亮相。如今，202个农家书屋遍布乡村，图书馆年接待读者突破15万人次，阅读正在成为越来越多靖边人的生活日常。更可喜的是，移风易俗蔚然成风，高价彩礼攀比少了，红白喜事铺张少了，邻里互助暖心事多了。这些看似细微的变化，折射出的是社会主义核心价值观在基层的落地生根，是市民精神面貌的现代化跃升。

靖边县的实践生动证明：全国文明城市这块“金字招牌”不是“评”出来的，而是“干”出来的。 2026年是靖边创建全国文明城市的关键之年，该县正以数字治理的“精度”、全民参与的“温度”、民生底色的“厚度”和文化浸润的“深度”，书写一份合格的创文答卷。

通讯员　李宁