陕西案例入选《政务智能体发展研究报告（2026年）》典型经验案例

来源：群众新闻网时间：2026-07-31 10:03:14 编辑：张倩校对：李娜责编：王丹

7月30日，记者从西安市国资委获悉，在日前召开的2026世界人工智能大会・政务智能创新论坛上，发布了《政务智能体发展研究报告（2026年）》，报告收录全国共30个政务智能体发展建设典型经验案例，数字西安技术运营（集团）有限公司（以下简称“数字西安集团”）打造的“数小西AI数字员工赋能政企业务建设实践”（以下简称“数小西”）成功入选，成为陕西省唯一上榜案例。

本次典型经验调研由中国信息通信研究院组织，面向全国开展多轮严格评审，旨在提炼可复制、规模化的政务智能体建设模式。“数小西”凭借自研五位一体AI产品体系、多场景落地成效与闭环安全运营机制脱颖而出，其完整建设方案纳入权威行业报告，为西北政务智能体建设提供标杆范本。

“数小西”运行示意图。受访单位供图

陕西省工业经济联合会发展部负责人介绍，当下政务AI普遍存在仅能问答、难以嵌入业务、重复建设、安全权责不清等痛点。数字西安集团面向政企场景自主研发的“数小西”AI产品体系，构建从交互办事、连续任务执行、智能体全生命周期管理、统一算力调度到全链路安全审计的完整闭环体系。

目前，“数小西”已围绕住建房屋安全治理、气象业务辅助研判等实际场景形成验证和应用方案，并在公文智能写作、合同智能审核、政策智能分析等通用场景沉淀标准化能力，可将现场线索、业务规范、历史材料和专家经验转化为可复核、可流转、可沉淀的智能体能力。面向群众服务入口，相关能力可嵌入i西安APP等既有渠道，并支持通过接口对接支付宝小程序、生活号等高频入口，在后台保持统一知识库、统一调度和统一安全审计，在前端提供更便捷的同源服务。

下一步，数字西安集团将持续迭代“数小西”产品，拓展民政、基层治理、一网通办、一网统管等更多场景，依托本地资源打造政务AI创新生态。（群众新闻记者沈谦）

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