图为榆林榆阳机场工作人员为旅客提供咨询服务。杨晓慧 摄
在中秋节即将来临之际，榆林榆阳机场迎来客流高峰。为做好中秋假期的运输服务保障工作，确保广大旅客平安、高效、顺利出行，榆林榆阳机场结合航班、客流趋势和旅客出行特点，制定保障方案，努力营造文明、舒心、安全的出行环境。
据了解，今年中秋节当天，榆林榆阳机场预计完成运输起降航班74架次，旅客吞吐量7880人次，货邮吞吐量64吨。因今年中秋节与国庆假期相互叠加成为8天“超级假期”，探亲流、旅游流叠加，榆林榆阳机场预计将完成运输起降航班540架次，旅客吞吐量5.2万人次，货邮吞吐量324吨，日均执行航班68个架次，日均旅客吞吐量6548人次。
为了给广大旅客提供更加优质的服务，榆林榆阳机场根据保障需求，合理安排人员和班制，确保保障人员数量充足，服务能力匹配标准，并增开值机柜台和安检通道，增加志愿者和现场引导人员，开展文明引导、文明告知、文明提醒、文明规劝等志愿服务活动，确保航站楼内充电桩、座椅、卫生间、母婴室等设施设备运行良好。
在宣传方面，榆林榆阳机场通过宣传册、广播、视频等多种方式，在旅客值机、候机时向旅客讲解文明乘机小知识，积极营造安全乘机氛围，引导旅客自觉文明出行。同时，结合首乘旅客服务，榆林榆阳机场进一步优化提升老弱病残孕等特殊旅客服务标准，以专业的知识、饱满的热情帮助旅客解决各种出行难题，用实际行动传递榆林榆阳机场特有的服务温情。
记者 杨晓慧
热点推荐
