塞上风 | 筑牢诚信基石 方能行稳致远
来源：榆林网 时间：2025-03-27 16:30:28 编辑：王丹 责编：王丹
2025年央视“3·15”晚会以“共铸诚信 提振消费”为主题，曝光了母婴用品、家电维修、食品安全等九大领域乱象，从翻新卫生巾到“保水虾仁”，从电子签到瘦身电缆，触目惊心的案例不仅冲击消费者信任，更暴露出部分企业社会责任的严重缺失。
诚信经营，从古至今都是企业发展的根本。从商业逻辑来看，消费者基于对企业的信任购买产品或服务，信任一旦建立，便会形成稳定的客户群体，为企业带来持续收益。反之，若企业违背诚信原则，就会失去消费者的信赖，市场份额随之缩减，最终被市场淘汰。在此次315晚会曝光的诸多案例中，无论是食品、日用品，还是家电维修等领域，涉事企业都因不诚信经营，妄图通过偷工减料、虚假宣传、价格欺诈等手段获取短期利益，却忽视了长远发展。殊不知，这种短视行为如同自掘坟墓，破坏市场秩序的同时，也将自身推向了危机边缘。
确保诚信经营，除了企业自律，加强监管也是关键。政府相关部门应加大执法力度，完善监管机制，提高违法成本，让不良商家不敢、不能、不想违法违规经营。一方面，要加强对生产、流通、销售等各个环节的监管，确保产品质量安全；另一方面，要建立健全消费者投诉举报机制，畅通维权渠道，让消费者在权益受到侵害时能够及时得到救济。同时，行业协会等社会组织也应发挥积极作用，加强行业自律，制定行业规范，引导企业诚信经营。
“315”虽然每年只有一次，但维护消费者权益、促进企业诚信经营、推动企业履行社会责任却是一场永不停歇的持久战。只有企业将诚信与责任内化于心、外化于行，政府加强监管，社会各界共同努力，才能营造一个公平、诚信、健康的市场环境，让消费者放心消费，实现经济效益与社会效益的双赢。
吕海波 李晓钰
