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神木市“一件事一次办”:政务效能再升级 服务群众加速度
来源:榆林日报 时间:2024-07-26 01:09:13 编辑:李 娜 校对:李强 责编:王丹
“跑了一次就把事情办理好了。要准备什么材料,填哪些表,跟我说得清清楚楚,办起来很方便。”近日,市民乔先生在神木市政务服务大厅,办理了营业执照、门头牌匾备案、公章刻制备案等事项。审批后,工作人员以“大礼包”的形式一次性将所有证件办好。很快拿到证件的乔先生对神木市“一件事一次办”服务赞不绝口。
在神木,像乔先生这样享受到“一件事一次办”便利的案例还有很多。其折射出的是神木市政务服务不断升级、办事效率不断提升、营商环境不断优化。
“一件事一次办”“一单告知、一表申请、一窗出证”……近年来,神木市不断深化“放管服”改革,政务服务不断优化升级。围绕“一件事一次办”,神木市印发了《神木市人民政府办公室关于成立神木市推进“一件事一次办”集成改革领导小组的通知》文件,形成了神木市行政审批服务局牵头,市政务服务中心组织实施,各相关部门齐抓共管的工作格局。
神木市行政审批服务局副局长解利堂介绍,过去的“最多跑一次”“只进一扇门”多数情况下指办理“单项事”时只跑一次,可能只涉及某个行业单个部门。如今的“一件事一次办”是将多个部门相关联的“单项事”,整合为企业和群众视角的“一件事”,让企业和群众只跑一次可以办好几件关联的事。
据悉,2022年起,神木市大力推进“一件事一次办”集成套餐服务改革,聚焦高频事项、重点领域,将神木市人力资源和社会保障局、公安局、住房和城乡建设局、市场监督管理局、民政局等18个部门的15项审批事项纳入“一件事一次办”事项基础清单,并逐个梳理操作方案、办事指南,编制“一件事一次办”问询表,推行“一件事一次办”“一窗受理、集成服务”。同时,在神木市政务服务大厅设置“一件事一次办”综合受理窗口,安排专人负责接收业务咨询、申请材料收件,分递材料预审,各相关部门按照既定程序完成审批,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变,达到“多表合一、一表申请”“一套材料、一次提交”,优化办理要素和业务流程,最大程度利企便民。
记者 宋艳霞